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湖北省电力公司启动 “万人评窗口”活动迎评工
时间:2012-07-02 11:56来源: 作者:rr 点击:
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5月3日,湖北公司召开“万人评窗口”活动迎评工作动员大会暨一季度纠风与行风建设联席会,认真总结2012年一季度纠风和行风建设工作情况,全面动员部署公司系统“万人评窗口”活动迎评工作。 会议对下一阶段行风建设工作以及“万人评窗口”活动迎评工作提出了明确要求:一是充分认识行风建设工作的重要性,增强做好评议工作的责任感和紧迫感。当前,该公司系统还存在农村电网薄弱、部分员工服务理念有待提高、用电政策宣传有待加强等问题,各单位、各部门要充分认识行风建设工作的重要性和长期性,认真做好各项工作。二是明确任务,把握重点,确保迎评工作有力有序开展。各单位各部门要切实加强领导,把迎评工作纳入近期工作的重要议事日程;加强宣传,形成浓厚的舆论氛围;主动向当地政府主管部门汇报工作,争取理解和支持;大力倡导“四通四零”精神,进一步提升服务水平。三是加强督导,严格考核。要认真对待评议期间发生的行风问题,做到“三个一律”:凡是客户投诉或监督检查中发现的问题,一律追查到底;凡是查证属实违反规定的,一律查处到位;凡是对本单位工作抓得不力、群众反映强烈的,一律追究领导责任。 会议宣读了《湖北省电力公司“万人评窗口”活动迎评工作方案》,通报了2012年一季度公司受理办理越级投诉情况,营销服务及95598投诉情况,部分部室汇报了本部室一季度行风建设和优质服务工作,并提出了下一步工作打算。 |